>>前言：

       我從遠(yuǎn)方趕來(lái)，赴你一面之約，經(jīng)過(guò)足足半月梳理，保證內(nèi)容分享全是干貨，不摻一點(diǎn)水分。參考行業(yè)人士多年的經(jīng)驗(yàn)分享、消費(fèi)者的切身體驗(yàn)、企業(yè)老板的精彩匯集，最終收集成典。不論你是否是久經(jīng)沙場(chǎng)的師兄師姐，還是剛?cè)胄械膸煹軒熋茫@份寶典都能讓你有所收獲。本文重點(diǎn)為行政從業(yè)人員參考借鑒。用最通俗的詞句來(lái)闡述保潔選擇之路，文章有點(diǎn)長(zhǎng)，如果時(shí)間不足請(qǐng)先收藏。

        作為公司行政人事的一員，公司保潔類(lèi)工作的安排是我們要去解決的重要工作內(nèi)容。在眾多的保潔公司當(dāng)中選擇一家好的保潔公司實(shí)屬不易。全職駐場(chǎng)保潔、兼職駐場(chǎng)保潔，家政與保潔等該如何去分辨和選擇，中小企業(yè)的保潔需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又有哪些，隨著科技不斷發(fā)展，社會(huì)不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活也有更高的需求，到底是邊選邊看，還是一步到位， 面對(duì)各種 家政公司、保潔公司，怎么選擇？我們一起來(lái)揭曉行政人事如何選擇保潔公司才不會(huì)掉坑！

>>準(zhǔn)備開(kāi)始：

1. 如果你已經(jīng)是經(jīng)歷過(guò)掉坑的困擾，那么顯然你更需要了解，有正確的選擇，經(jīng)歷了思考和努力，使你選擇變得正確，把核心要點(diǎn)搞清楚，找到自己需要的核心價(jià)值點(diǎn)，選擇就會(huì)更清晰。

2. 制定好預(yù)算和付款方式、付款周期。這不是必要條件，但是重要條件。

3. 確認(rèn)你是想要全職還是兼職類(lèi)型的保潔。全職保潔（8小時(shí)工作），兼職保潔（工作時(shí)間短，一般每天打掃一次）

4. 定義好自己想要解決的問(wèn)題，保潔公司會(huì)提供最優(yōu)解決方案。

5. 在合理的保潔范圍保潔類(lèi)型與預(yù)算之間有多少調(diào)整空間。

6. 公司辦公區(qū)域規(guī)模大于100到400平方， 你只需要聯(lián)系保潔公司派一個(gè)兼職保潔即可，這個(gè)對(duì)于貴公司的保潔完全能夠匹配，也能保證完成的很好，不要花冤枉錢(qián)。

7. 公司面積500到1000平方的，就需要看公司的廁所是不是屬于保潔服務(wù)的范圍以及地面的結(jié)構(gòu)類(lèi)型（是地毯、地磚、地板、地膠等），如果廁所屬于公司物業(yè)代管，地面又是地毯，那么你就可以選擇兼職，如果領(lǐng)導(dǎo)辦公室比較多，地面又是地磚、地板、地膠，接待區(qū)也比較多，就建議選擇全職駐場(chǎng)保潔。

8. 公司面積1000平方以上的，帶廁所，地面結(jié)構(gòu)是地磚或地板的， 一定要選擇全職駐場(chǎng)保潔，因?yàn)槊娣e大，維護(hù)的力度也大， 員工也多，廁所的維護(hù)頻率也高，所以這個(gè)時(shí)候你就需要一個(gè)能夠隨時(shí)處理衛(wèi)生的保潔人員。

9. 隨著公司面積增大，保潔的需求就越大，比如幾千平方或者幾層樓的，就需要多個(gè)保潔人員同時(shí)工作。

>> 選擇保潔公司的防坑之路：

一、公司資質(zhì)方面：

1、保潔公司的正規(guī)性：

（1）、保潔公司必須是正規(guī)注冊(cè)的公司，有服務(wù)資質(zhì)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證以及有保潔類(lèi)各行業(yè)的自律證書(shū)。公司資質(zhì)在工商、稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)頁(yè)能查到。

（2）、公司是否擁有長(zhǎng)期、專(zhuān)業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)、有必備的清潔工具、有專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)流程，以及客戶(hù)投訴渠道。

（3）、公司有固定的辦公場(chǎng)所，內(nèi)部管理規(guī)范，規(guī)章制度健全；公司的管理團(tuán)隊(duì)才能及時(shí)一對(duì)一為您解決售后問(wèn)題。而不是出了問(wèn)題，半天沒(méi)人解決甚至找不到人處理以及無(wú)渠道投訴的情況。

2、保潔公司的安全性：

(1)、保潔服務(wù)安全保障：包括保潔公司是否為員工購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，是否對(duì)阿姨進(jìn)行安全意識(shí)培訓(xùn)等。保潔阿姨是否能熟練使用各類(lèi)清潔工具，有沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)篩選，因?yàn)閷?zhuān)業(yè)才能出效率、質(zhì)量也才更保障。

（2）、保潔人員素質(zhì)保障：身份安全，財(cái)產(chǎn)安全放首位。有的家政或保潔公司膽子是真大，什么人都敢派，不問(wèn)來(lái)歷、不問(wèn)背景，而且價(jià)錢(qián)還使勁了的往高了要，憑什么呢。

(3)、物品的安全： 保潔員是否具備專(zhuān)業(yè)安全操作的技能、保潔員工作經(jīng)驗(yàn)是否豐富、保潔員對(duì)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)要有保護(hù)意識(shí)。

3、保潔公司的專(zhuān)業(yè)性：

（1）、看這家保潔公司的服務(wù)內(nèi)容，這一點(diǎn)要弄清楚，你是來(lái)找保潔的，不是來(lái)找保姆的。看這家公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)在哪里？專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)在哪里？ 有即做保安、又做家政、又做保姆的感覺(jué)啥都包干了，什么都能做，但不見(jiàn)得都做得好。 服務(wù)的結(jié)果和合作過(guò)程可能出乎你的意料。所以在專(zhuān)業(yè)度上的選擇，你可能把你的選擇變得幸福，也可能把選擇變得很痛苦。

(2)、可以進(jìn)公司的官方網(wǎng)站對(duì)公司的服務(wù)項(xiàng)目及案例進(jìn)行研究，看是否有你需要的服務(wù)項(xiàng)目的與您對(duì)應(yīng)的成功服務(wù)案例。

 (3)、溝通了解，當(dāng)你和保潔公司人員前期對(duì)接溝通中，如果保潔公司人員只會(huì)聽(tīng)你說(shuō)，什么都能答應(yīng)，也沒(méi)有為你出任何建設(shè)性建議或根據(jù)你的保潔要求提出任何有益的解決方案。那就不叫專(zhuān)業(yè)，就叫“坑”！

二、公司信譽(yù)方面：

1、是否為失信企業(yè)：

公司或者公司法人有沒(méi)有列入失信人員名單。有沒(méi)有行業(yè)不良背景。

2、公司成立時(shí)長(zhǎng)：

至少5年以上的保潔公司才能較順暢的服務(wù)好辦公室駐場(chǎng)保潔，這個(gè)和小時(shí)工保潔是有天大的區(qū)別的。公司成立越久，而且一直在駐場(chǎng)保潔這一塊服務(wù)過(guò)很多不同類(lèi)型的企業(yè)，就能滿(mǎn)足各行各業(yè)、各種類(lèi)型的機(jī)構(gòu)或公司。能針對(duì)不同的公司類(lèi)型、公司保潔范圍、建筑結(jié)構(gòu)等制定專(zhuān)屬的保潔方案，也更能為客戶(hù)省錢(qián)。新成立的公司，多為從提供小時(shí)工、臨時(shí)性專(zhuān)項(xiàng)保潔服務(wù)開(kāi)始，慢慢積累口碑和經(jīng)驗(yàn)，而后才能對(duì)企業(yè)進(jìn)行駐場(chǎng)保潔服務(wù)。獲得較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，才具有頑強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展生命力；

三、服務(wù)體系方面：

1. 合作保障體系：

有的公司可能有一定的勞務(wù)資源，也僅此而已，除此之外，啥都沒(méi)有。沒(méi)有培訓(xùn)、沒(méi)有售后、沒(méi)有投訴渠道、沒(méi)有解決問(wèn)題的人、沒(méi)有技術(shù)工程人員、也沒(méi)有配套設(shè)備。出了問(wèn)題只有解約，服務(wù)不了也只有解約。沒(méi)有實(shí)際解決和處理問(wèn)題的能力。唯獨(dú)優(yōu)秀的地方可能只有較低的價(jià)格。

2. 價(jià)格體系：

價(jià)格是選擇保潔服務(wù)參考的必要因素，但不作為決定因素，先看公司整體服務(wù)體系和質(zhì)量保障方案，不靠譜的保潔公司或服務(wù)人員，會(huì)給自己造成很大的困擾。然后再看價(jià)格，價(jià)格會(huì)根據(jù)服務(wù)范圍和服務(wù)對(duì)象類(lèi)型，參考價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)核算出基本保潔價(jià)格，再根據(jù)基本價(jià)格與服務(wù)周期、工作時(shí)間、人工成本等進(jìn)行調(diào)整最終價(jià)格。在比價(jià)的時(shí)候，通常價(jià)格會(huì)在幾百元的浮動(dòng)相對(duì)正常。如果動(dòng)轍上千甚至幾千的差異，就需要注意下，可能存在貓膩。

3. 真實(shí)服務(wù)案例：

這一點(diǎn)通常可以到官方網(wǎng)站上去找到，如果這家公司連個(gè)官方網(wǎng)站都沒(méi)有，或者能展示的內(nèi)容極少，或者案例是瞎編的非真實(shí)的案例（有一定說(shuō)服力的案例圖文或視頻展示最好），否則哪怕說(shuō)得再天花亂墜都是浮云， 那就很危險(xiǎn)，很可能就是個(gè)皮包公司。

4. 售后服務(wù)：

售后服務(wù)先問(wèn)清楚、聊明白。服務(wù)過(guò)程中難免會(huì)有溝通的情況和不滿(mǎn)意的事件發(fā)生，所以事先要有了解。（比如：有無(wú)試用服務(wù)、對(duì)保潔人員不滿(mǎn)意想換人怎么辦，什么時(shí)候能到崗），有無(wú)投訴渠道等。了解清楚后才能保障雙方良好持續(xù)的合作。

>>面對(duì)選擇，不再掉坑：

綜上所述，行政人員在聯(lián)系保潔公司之前，就要分析好自己公司的實(shí)際情況找對(duì)相對(duì)應(yīng)的保潔公司，這樣也不會(huì)花冤枉錢(qián)，避免掉坑。做行政人事工作的我們，選擇一家好的保潔公司說(shuō)難其實(shí)也并不難，以上幾個(gè)核心要點(diǎn)理清楚后，就變得很簡(jiǎn)單。任何一件事只要用心去做了，結(jié)果也就不會(huì)差到哪里去。如果只是應(yīng)付一下，那就可能要一直不停的應(yīng)付下去。 選擇保潔公司，不只是選擇保潔、是在選擇工作空間所承載的一個(gè)能持續(xù)良好的環(huán)境。在這里也衷心的希望大家都有一個(gè)干凈整潔舒心的辦公環(huán)境。

祝你遇良人，予你歡喜城，長(zhǎng)歌暖浮生！

流光易逝、只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華不掉坑！

如果覺(jué)得有用，歡迎轉(zhuǎn)發(fā)分享！